Buonasera, sono abbonato a Modellismo per tutto l'anno, se scarico l'applicazione devo ripagare per avere l'edizione digitale delle riviste?
La possibilità di riconoscere agli abbonati cartacei, il download gratuito della versione digitale è una feature prevista dalla nostra piattaforma, ma deve essere abilitata dall'editore. In questo caso, insieme ala sua copia cartacea, le viene inviato un codice alfanumerico per poter scaricare gratuitamente una copia dell'edizione digitale, sul suo tablet o smartphone.
Per quanto riguarda Modellismo, questa funzionalità purtroppo non è ancora stata attivata. Le consigliamo di contattare l'editore per richiedere l'attivazione di questo servizio.
Sono un editore che sta pubblicando con Ultima Kiosk, ma non riesco a capire come vengono conteggiate le revenue share.
Dal prezzo di vendita bisogna scorporare il 15% di tasse comunitarie per ottenere l'importo che Apple chiama "pagabile" su cui vengono calcolate le percentuali.
Quindi supponiamo di calcolare le revenue share spettanti per una rivista venduta a 3,99€
3,99€=pagabile+15% => pagabile*1,15
da cui, per ottenere il prezzo pagabile
pagabile=3,99/1,15
ovvero
pagabile=3,47€
Sull'importo pagabile calcoliamo le revenue share:
Apple (30%)=pagabile*0,3 => 3,47*0,3=1,041 => 1,04
SBF (30%)=pagabile*0,3 => 3,47*0,3=1,041 => 1,04
Editore (40%)=pagabile*0,4 => 3,47*0,4=1,388 € => 1,39
Quindi per ogni rivista venduta a 3,99€ l'editore percepisce 1,39€ + IVA al 21%
Ho sottoscritto un abbonamento auto rinnovabile e ora voglio sospenderlo, come faccio?
Puoi disdire il rinnovo automatico sia dal tuo computer attraverso iTunes che dal tuo iPad attraverso l'applicazione AppStore.
Per farlo direttamente dal tuo iPad, avvia l'applicazione AppStore, seleziona la TAB "Primo Piano" e scorri la pagina verso il basso fino in fondo.
Premi il pulsante che riporta il tuo Apple ID (ID Apple: ), quindi premi il pulsante "Vedi account".
Digita la password quando richiesta e premi OK.
Seleziona "Gestisci Abbonamenti" (se non hai abbonamenti attivi il pulsante non viene mostrato) e l'abbonamento che vuoi sospendere.
Il gioco è fatto.
L'abbonamento non sarà più attivato alla scadenza, ma le riviste che hai scaricato con l'abbonamento saranno sempre disponibili gratuitamente.
Ho installato da tempo l'app su un ipad 2, è già la terza volta che perdo tutte le riviste scaricate apparente senza motivo, forse accade dopo un upgrade via applestore della app. la cosa è molto frustrante e il tasto ripristina i miei acquisti non funziona, mi chiede la password di itunes e poi non fa nulla.
Come da specifica tecnica Apple, le riviste acquistate, vengono memorizzate in un'area temporanea nella memoria del dispositivo che purtroppo viene cancellato ad ogni ripristino del sistema. Gli aggiornamenti di iOS più significativi, quelli tra major version per intendersi (i.e. da 5.1 a 6.0), prevedono un ripristino del sistema cancellando tutto il contenuto dell'area temporanea comprese tutte le riviste memorizzate nella libreria.
Per ovviare a questo inconveniente, tutti gli acquisti effettuati attraverso Ultima Kiosk vengono associati all'AppleID e non al dispositivo ed è quindi possibile procedere ad un nuovo download gratuito di tutte le riviste correttamente acquistate in qualsiasi momento. Il pulsante "Ripristina acquisti" sincronizza l'app con i dati memorizzati su AppStore, ma non avvia il download automatico, che per molti utenti potrebbe essere indesiderato.
Scaricare una rivista acquistata con lo stesso Apple ID, e rimossa dalla libreria, non ha alcun costo, dopo aver inserito la password il sistema riconoscerà l'avvenuto acquisto e darà inizio al download.
Non riesco ad acquistare le riviste tramite il mio samsung galaxy s3.è perchè non viene visto come un tablet?
Ad oggi, la versione Android è ancora in fase di sviluppo preliminare. Per evitare problemi ai lettori, abbiamo deciso di permetterne l'uso solo su dispositivi certificati. Per ora il Galaxy S3 è escluso a causa di alcuni problemi riscontrati.
Immaginiamo di allargare la gamma di dispositivi supportati con i prossimi aggiornamenti.
Ciao, ho acquistato il N. 2 di ... ma quando lo leggo, l'applicazione si ...
Per qualsiasi domanda o problema vi preghiamo di utilizzare l'apposito forum di supporto http://forum.simplicissimus.it/ultima-kiosk/
Grazie
Una volta effettuato il download di una rivista può essere scaricata sul pc in formato PDF?
No, non è consentito secondo quanto stabilito dagli accordi intrapresi con gli editori.
Ultima Kiosk è anche una applicazione web?
Non ancora, ma il client web è previsto nella roadmap del progetto. Per cui vi consigliamo di mantenervi aggiornati attraverso il blog o i canali social di Ultima Kiosk.
Ho cancellato dalla libreria la rivista scaricata all'atto dell'abbonamento e ora non riesco più a scaricarla gratuitamente.
Gli abbonamenti messi a disposizione su AppStore, sono a tempo e hanno validità a partire dal giorno di sottoscrizione, per una durata pari al tipo di abbonamento acquistato.
Questo significa che dal giorno in cui viene sottoscritto l'abbonamento e fino al suo termine naturale, si ha diritto a scaricare gratuitamente ogni nuova pubblicazione.
Purtroppo però non sia ha alcun diritto sulle riviste la cui data di pubblicazione risulti essere precedente alla data di sottoscrizione, compresa l'ultima, in evidenza nello store.
Per non lasciarvi a mani vuote dopo l'acquisto di un abbonamento, grazie alla disponibilità del review team di Apple, abbiamo potuto inserire una funzionalità nell'applicazione che prevede l'avvio automatico del download omaggio della rivista corrente.
In realtà è il download ad essere omaggio e non la rivista.
Ciò significa che se il download fallisce o la rivista viene rimossa dalla libreria, per poter effettuare un nuovo download della stessa, dovrete pagare il prezzo del singolo numero.
Per capire meglio il funzionamento di questo tipo di abbonamenti ecco un esempio di come funziona l'abbonamento annuale ad una rivista mensile con 12 uscite all'anno, in uscita il primo giorno di ogni mese.
Supponiamo di acquistare l'abbonamento annuale alla rivista il 20 gennaio 2012. Questo avrà decorrenza dal giorno di sottoscrizione per 365 giorni, per cui la scadenza effettiva sarà il 20 gennaio del 2013.
Questo significa che avremo diritto al download gratuito di 12 numeri, a partire dal numero di febbraio 2012, fino al numero di gennaio 2013.
In realtà, all'atto dell'abbonamento, inizierà il download gratuito del numero di gennaio 2012, pubblicato in una data precedente alla data di sottoscrizione dell'abbonamento e quindi non compreso nello stesso. Tale numero è una sorta di omaggio fatto dall'editore, ma qualora venisse cancellato dalla libreria, non potrebbe essere riscaricato gratuitamente, in quanto effettivamente non previsto dall'abbonamento in corso.
Non mi riconosce l'acquisto della rivista, con il ripristina acquisti non funziona gira sempre senza darmi il downlod
Gli acquisti effettuati su UltimaKiosk funzionano esattamente come tutti gli altri acquisti effettuati direttamente su AppStore. La transazione economica avviene solo dopo aver confermato la password di iTunes e il relativo importo viene trattenuto direttamente da Apple, che in pochi giorni, vi invierà la relativa ricevuta d'acquisto.
Ogni rivista correttamente acquistata è sempre disponibile per il download gratuito, anche se l'app sembra non riconoscere il prodotto come acquistato.
Al termine della procedura di acquisto, la rivista viene scaricata e memorizzata nella libreria.
Se la rivista viene cancellata dalla libreria o viene rimossa dal sistema dopo un ripristino del dispositivo o a seguito di un aggiornamento del sistema operativo, questa può essere scaricata in qualsiasi momento senza alcun addebito aggiuntivo.
Normalmente l'applicazione sincronizza le informazioni sugli acquisti ad ogni avvio, ma se per qualsiasi motivo la procedura di sincronizzazione dovesse fallire, questa può essere avviata con il pulsante "Ripristina acquisti". La procedura di sincronizzazione farà si che il pulsante di acquisto non riporti il prezzo della rivista, ma la dicitura "Gratis" o "Download". Premendo sul pulsante, il download si avvierà automaticamente e la rivista, al termine del trasferimento, sarà nuovamente disponibile nella libreria.
Qualora il pulsante dovesse ancora mostrare il prezzo e non "Download", nessuna paura. Se la rivista è stata effettivamente acquistata, sarà AppStore a riconoscere l'avvenuto acquisto e per il nuovo download non vi sarà comunque alcun addebito aggiuntivo.
Caso diverso invece se la rivista in questione è relativa all'acquisto di un abbonamento.
Gli abbonamenti messi a disposizione su AppStore, sono a tempo e hanno validità a partire dal giorno di sottoscrizione, per una durata pari al tipo di abbonamento acquistato.
Questo significa che dal giorno in cui viene sottoscritto l'abbonamento e fino al suo termine naturale, si ha diritto a scaricare gratuitamente ogni nuova pubblicazione.
Purtroppo però non sia ha alcun diritto sulle riviste la cui data di pubblicazione risulti essere precedente alla data di sottoscrizione, compresa l'ultima, in evidenza nello store.
Per non lasciarvi a mani vuote dopo l'acquisto di un abbonamento, grazie alla disponibilità del review team di Apple, abbiamo potuto inserire una funzionalità nell'applicazione che prevede l'avvio automatico del download omaggio della rivista corrente.
In realtà è il download ad essere omaggio e non la rivista.
Ciò significa che se il download fallisce o la rivista viene rimossa dalla libreria, per poter effettuare un nuovo download della stessa, dovrete pagare il prezzo del singolo numero.
L'applicazione gestisce anche abbonamenti annuali?
Si, l'applicazione supporta gli abbonamenti auto rinnovabili a periodo variabile, 1 settimana, 1 mese, 3 mesi, 6 mesi e 1 anno. La scelta di metterli a disposizione del cliente spetta però all'editore, che stabilisce prezzi e scadenze.
E' prevista un'app per tablet Android ?
Si, Edicola Ultima Kiosk è disponibile anche per tablet Android sul Google Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.android
Perchè le riviste comperate da ultima kiosk non possono andare nell'edicola di Apple?
Le regole attualmente in vigore su AppStore non permettono la condivisione degli acquisti tra applicazioni differenti. Pertanto una rivista acquistata su Ultima Kiosk non può essere trasferita su Edicola e viceversa. Nell'attesa che le regole Apple permettano la condivisione, stiamo comunque lavorando ad una nuova versione di Ultima Kiosk, che sfruttando un sistema di autenticazione esterno all'app, permetta la condivisione degli acquisto tra più applicazioni, Ultima Kiosk compresa.
Ieri ho scaricato l'applicazione ultima kiosk sul mio iPad e ho effettuato il primo acquisto: Robot n 63. Stasera ho aggiornato il firmware dell'iPad all'ultima versione, IOS5, e il mio acquisto è scomparso dalla libreria. Cliccando su "edicola" mi chiede di rieffettuare l'acquisto, pagando di nuovo 5.99 euro! Cosa devo fare? Grazie. M.A.
Nessun problema! Ogni acquisto effettuato su Ultima Kiosk viene associato all'Apple ID così come accade per ogni altro acquisto effettuato su AppStore. Questo significa che, utilizzando lo stesso Apple ID, potrai scaricare, tutte le volte che vorrai, una rivista già acquistata e rimossa dalla libreria. Premendo il tasto di acquisto ti apparirà un messaggio che ti informa che l'acquisto è già stato effettuato e che puoi procedere al download senza alcun nuovo addebito. La modalità di ripristino degli acquisti effettuati e cancellati dalla libreria, sarà semplificata con il prossimo aggiornamento dell'app, previsto tra un paio di settimane. Un pulsante "Ripristina acquisti" permetterà all'applicazione di riconoscere gli acquisti già effettuati facilitandone il riconoscimento e il download.
Come posso installare Ultima Kiosk sul mio iPad?
L'app Ultima Kiosk è disponibile per il download gratuito sull'AppStore Apple direttamente dal tuo dispositivo o via web all'indirizzo: http://itunes.apple.com/it/app/ultima-kiosk/id442904009?mt=8
Che percentuale viene riconosciuta all'editore sul prezzo di copertina?
Dal prezzo di copertina (al netto delle tasse), deciso dall'editore, Apple e Simplicissimus tratterranno ciascuno il 30%, il restante 40% sarà versato all'editore nelle modalità concordate.
Perché devo riconoscere il 30% delle vendite ad Apple?
Apple trattiene una percentuale del 30% sul prezzo di vendita finale al netto delle tasse per ogni vendita effettuata attraverso l'AppStore o l'iTunes Store.
Che caratteristiche deve avere il file PDF?
Per ottenere il miglior risultato ti consigliamo di esportare la rivista nel formato PDF/X-1a con le seguenti caratteristiche:
ottimizzato per il web;
testo non rasterizzato;
immagini di media risoluzione;
indice embedded;
link internet definiti nel PDF;
compatibile con pdf version 1.4.
Che diffusione ha Ultima Kiosk all'estero?
Attualmente Ultima Kiosk è localizzata in Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e Tedesco. A breve inizieranno ad essere pubblicate anche riviste in lingua straniera.
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